面对孩子打人的行为，家长需要采取一系列冷静、有爱和教育性的措施来妥善处理这一问题。以下是一些建议的步骤：

　　1. 保持冷静：首先，家长自己需要保持冷静，避免在情绪激动时做出反应，因为这可能会加剧情况或无意中传递出不恰当的行为模式。

　　2. 立即干预：一旦发现孩子打人，应立即制止这种行为，并让孩子明白打人是不被接受的。

　　3. 了解原因：询问孩子为什么打人，倾听他们的解释。有时候，孩子可能是因为受挫、害怕、模仿他人或者不知道如何用其他方式表达自己的情绪。

　　4. 教育和沟通：向孩子解释打人是错误的行为，并教导他们如何以更健康的方式表达情绪和解决冲突。可以通过角色扮演、讲故事或者讨论等方式来进行教育。

　　5. 设定界限：明确告诉孩子打人是绝对不允许的，并且会有相应的后果。这些后果应该是合理、一致且与行为相关的，例如时间上的隔离、失去某些特权等。

　　6. 示范正确行为：家长应该通过自己的行为来为孩子树立榜样，展示如何通过言语而非暴力来解决问题。

　　7. 强化正面行为：当孩子使用非暴力的方式解决问题时，给予积极的反馈和奖励，以此来强化他们的正确行为。

　　8. 寻求专业帮助：如果孩子的打人行为持续存在或者非常严重，可能需要寻求儿童心理专家或教育专家的帮助。

　　9. 与学校合作：如果孩子在学校打人，家长应该与老师和学校管理人员合作，共同制定策略来帮助孩子改正行为。

　　10. 持续关注和支持：改变不良行为需要时间，家长应该持续关注孩子的行为变化，并在他们努力改进时给予支持和鼓励。

　　记住，每个孩子都是独一无二的，可能需要不同的方法和时间来学会控制自己的行为。家长的耐心、理解和一致性是帮助孩子克服打人问题的关键。